D4001 - PARAMETERS SERVICE

Doel

Met deze programmafunctie wordt een aantal algemene variabelen en vaste coderingen ingesteld. Deze gelden voor de gehele administratie, maar in voorkomende gevallen, kan hiervan op een lager niveau worden afgeweken.

Achtergrond

Parameters zijn instellingen, die per bedrijf kunnen verschillen. Na de installatie van een nieuwe administratie, dienen deze eenmalig te worden ingevoerd, waarbij CASH een standaardwaarde aangeeft, die desgewenst kan worden gemuteerd. In een bestaande administratie zullen de parameters slechts incidenteel wijzigen, meestal op basis van gewijzigde bedrijfsvoering of gedetailleerdere automatisering.

Met deze functie kan een aantal vaste kostencodes, nummerreeksen voor de service verkooporders en servicebonnen en andere instellingen worden vastgelegd.

Een beknopt overzicht van de rubrieken:
 Veldnr. Naam Verplicht? Omschrijving Achtergrond
 4010 Nummer reeks VO Ja Voor ordernummer periodieke fact. via contract Aparte nummerreeks voor handels- en service-orders
 4011 Nummerreeks servicebon Ja Volgnr. Serv.bon is gelijk aan gekoppelde verk.order Gebruik bewust hiervoor aparte reeks
 4004 Productcode servicebon Ja Standaard ontwerp voor servicebon Artikelcode met artikelsoort = P
 4008 Kostencode contractfactuur Ja Factuurcode voor periodieke factuur via contract Artikelcode met artikelsoort = K
 4097 Nieuwe datum contract St=1 Moment waarop de onderhoudsdatum wordt bepaald Aanmaken form. via contract of fact. vanuit serv.bon
    
 4005 Kostencode materiaal Ja Factuurcode voor doorbelasten materiaal Artikelcode met artikelsoort = K
 4006 Kostencode uren (2 dec) Ja Factuurcode voor doorbelasten uren (uren x tarief) Artikelcode met artikelsoort = K, aantal dec = 2
 4021 Kostencode uren bedrag  Factuurcode voor doorbelasten uren in bedrag Artikelcode met artikelsoort = K, aantal dec = 0
 4015 Factuurmethode uren St=1 Verzamel urenmutaties per datum? 1 = nee, 2 = ja
 4098 Factuurtekst uren St=1 Factuuromschrijving urenmutatie 1 = met datum, 2 = zonder datum
 4130 Bewerkingscode contract  Vaste bew.tijd per klant bij nieuwe servicebon Vb: vaste reistijd of vaste tijd voor onderhoudsbeurt
    
 4007 Kostencode kosten Ja Factuurcode voor diverse bijkomende kosten Artikelcode met artikelsoort = K
 4022 Kostencode contract  Service kostencode met vast aantal per klant Vb: vaste reistijd in minuten, onafhankelijk van werkelijk reistijd
 4160 Kostencode KM  Service kostencode met vaste kilometers per klant Vb: vast aantal kilometers onafhankelijk van werkelijk KM's
    
 4012 Productcode verhuur  Standaard ontwerp voor servicebon met verhuur Artikelcode met artikelsoort = P
 4009 Kostencode verhuur  Factuurcode voor het doorbelasten van verhuur Artikelcode met artikelsoort = K, aantal dec = 0
 4013 Kostencode verhuur (2 dec)  Factuurcode voor het doorbelasten van verhuur Artikelcode met artikelsoort = K, aantal dec = 2
 4014 Verhuurtermijn St=1 Berekeningsmethode verhuur per dag of per week 1 = verhuur o.b.v. kalenderdagen (met dag, week of maandtarief)
     2 = verhuur met weektarief voor 5 werkdagen
     3 = verhuur met weektarief voor 7 werkdagen

Attentiepunt

1 Om te voorkomen dat dat ongewenste parameters in de administratie worden aangemaakt, wordt de vraag 'Aanmaken nieuwe parameters 'CASH Service'' gesteld. Dit is alleen van toepassing bij Licentie Service, terwijl de betreffende administratie geen gebruik gaat maken van de module CASH Service

Uitvoering

Voor algemene uitleg zie invulinstructie.

* 4010 Nummerreeks verkooporder service (1 cijfer)
Met deze rubriek wordt de nummerreeks (van de verkooporders) aangegeven, die voor de serviceorders moet worden gebruikt. Met de toetscombinatie Shift-F2 kan een nieuwe reeks worden aangemaakt.

* 4011 Nummerreeks servicebon (1 cijfer)
Met deze rubriek wordt de nummerreeks van de servicebonnen aangegeven, die voor de servicebon zal worden gebruikt. De standaardwaarde is 1. Met de toetscombinatie Shift-F2 kan een nieuwe reeks worden aangemaakt.

* 4004 Productcode servicebon (bestaande artikelcode)
Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) productcode (artikelcode met artikelsoort P) aangegeven, die voor de servicebon zal worden gebruikt. Zo zal een verwarmings installatiebedrijf hier de code van de meest voorkomende verwarmingsketel vastleggen. Per contractsoort kunnen andere productcodes worden aangegeven.

* 4008 Kostencode contract (bestaande artikelcode)
Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) kostencode (artikelcode met artikelsoort K) aangegeven, waarmee de periodieke onderhoudsfacturen worden verantwoord. De codering hiervan is hier als standaardwaarde voor de gehele administratie in te stellen. Per contractsoort kan deze codering verder worden gespecificeerd. De onderhoudsfactuur wordt gemaakt met functie Aanmaken offertes vanuit contract

* 4097 Nieuwe datum contract
Met deze rubriek wordt de wijze aangegeven, wanneer een nieuwe contractdatum moet worden bepaald. Geldige waarden zijn:
1 - Periodieke run
2 - Middels een servicebon, op het moment dat een verkooporder wordt aangemaakt.

* 4005 Kostencode materiaal (bestaande artikelcode)
De gebruikte onderdelen zijn van de voorraad afgeboekt tijdens de registratie van het materiaalverbruik. Daarom wordt voor de verkoopfactuurregel een aparte artikelcode gebruikt met artikelsoort K (Kostencode). Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) kostencode aangegeven, waarmee gebruikte materialen op een verkooporder worden verantwoord. De codering hiervan is hier als standaardwaarde voor de gehele administratie in te stellen. Per contractsoort kan deze codering verder worden gespecificeerd.

* 4006 Kostencode uren (bestaande artikelcode)
Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) kostencode (artikelcode met artikelsoort K) aangegeven, waarmee de bestede tijd op een verkooporder wordt verantwoord. De codering hiervan is hier als standaardwaarde voor de gehele administratie in te stellen. Per contractsoort kan deze codering verder worden gespecificeerd.

* 4021 Kostencode uren bedrag (bestaande artikelcode)
Deze rubriek is alleen van belang indien de volgende rubriek (Factureermethode uren) de waarde 2 bevat. Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) kostencode (artikelcode met artikelsoort K) aangegeven, waarmee de bestede tijd op een verkooporder wordt verantwoord. De codering hiervan is hier als standaardwaarde voor de gehele administratie in te stellen.

* 4015 Factuurmethode uren (1,2)
Deze rubriek geeft de wijze aan waarop de bestede tijd moet worden gefactureerd. Geldige waarden zijn:
1 Per werksoort, uren worden verzameld per regelnummer uit de voorcalculatie
2 Per datum, uren worden verzameld per datum.
3 Per week, uren worden verzameld per weeknummer.

Bij de methode op datum worden de urenmutaties per datum verzameld.
Zie vorige rubriek Kostencode uren bedrag voor de artikelcode, waarmee de verkooporderregel wordt aangemaakt. Indien het aantal decimalen in die rubriek 0 is, dan wordt het te factureren bedrag berekend: (Aantal uren x Tarief). Is het aantal decimalen gelijk aan 2, dan wordt een vast bedrag per dag doorberekend.

* 4098 Factuurtekst uren
Met deze rubriek wordt aangegeven, of de factuurtekst van de uren met, of zonder datum moet worden afgedrukt. Bij het aanmaken van een verkooporder vanaf een servicebon, wordt per factuurregel met uren standaard een vaste omschrijving van de bewerkingscode afgedrukt en indien gewenst aangevuld met:
1 - de datum uit de urenregel (datum van het uitgevoerde werk)
2 - het bonnummer
3 - alleen de standaard tekst

* 4024 Extra factuurtekst
Met deze rubriek wordt aangegeven, of t.b.v. Verzamelfacturen vanuit een servicebon, een aanvullende factuurtekst moet worden afgedrukt op de verkooporder. Geldige waarden zijn:
0 geen extra tekst
1 met contractnummer en bezoekdatum
2 met referentie en omschrijving-2 uit de servicebon
3 contractgegevens uitgebreid: Contractnummer, adres, machine, serienummer Voor het aanmaken van de tekstregels, dient in de serviceparameters het veld Artikel fact.tekst gevuld te zijn met een artikelcode (met artikelsoort 5 = Tekst).

* 4023 Artikelcode Factuurtekst (bestaande artikelcode)
Met deze rubriek wordt de artikelcode (met artikelsoort = tekst) van de Factuurtekst aangegeven (alleen indien de vorige rubriek (Extra Factuurtekst) 1 of 2 is).

* 4130 Bewerkingscode contract (bestaande bewerkingscode)
Met deze rubriek wordt de bewerkingscode aangegeven, die in het productontwerp en de servicebon gebruikt wordt om de reistijd te registreren. Indien bij een nieuwe bewerkingsregel de bewerkingscode hieraan gelijk is, wordt de standaard reistijd uit de stamgegevens van de klant als 'defaultwaarde' opgehaald.

* 4007 Kostencode kosten (bestaande artikelcode)
Met deze rubriek wordt de algemene (meest gebruikte) kostencode (artikelcode met artikelsoort K) aangegeven, waarmee de gemaakte kosten op een verkooporder worden verantwoord. De codering hiervan is hier als standaardwaarde voor de gehele administratie in te stellen. Per contractsoort kan deze codering verder worden gespecificeerd.

* 4022 Kostencode contract (bestaande kostencode)
In deze rubriek kan een kostencode worden opgenomen, waarmee aanvullende kosten voor een contract kunnen worden doorberekend. Indien deze kostencode op een servicebon is opgenomen, wordt een vast bedrag aan de klant doorberekend. Zie de rubriek Contractkosten in Onderhoud stamgegevens klant, functietoets F3:klant, functietoets F3:Klnt2, functie Klant extra instellingen Een goed voorbeeld hiervan is: Voorrijkosten.

* 4160 Kostencode KM (bestaande kostencode)
Met deze rubriek wordt de kostencode aangegeven, die in het productontwerp en de servicebon gebruikt wordt om het aantal kilometers te registreren. Indien bij een nieuwe kostenregel de bewerkingscode hieraan gelijk is, wordt het standaard aantal kilometers uit de stamgegevens van de klant als 'defaultwaarde' opgehaald.

* 4012 Productcode verhuur (bestaande artikelcode)
Deze rubriek is alleen van toepassing, indien gebruik wordt gemaakt van de Verhuurmodule. Deze productcode bepaalt automatisch specifieke verhuurkenmerken ten behoeve van een verhuurbon, zoals het bijleveren van toebehoren of het installeren op lokatie. De productcode dient een artikelcode te zijn met artikelsoort 'P' (Productontwerp). Indien gewenst kan per objectcode een afwijkende productcode worden aangegeven.
- Deze code wordt gebruikt bij het aanmaken van een nieuwe verhuurbon.
- De productcode bepaalt automatisch specifieke verhuurmethodes met bijvoorbeeld het bijleveren van toebehoren of installatie op locatie.
- Artikelsoort p = verplicht, zie functie Onderhoud serviceontwerp
- Desgewenst kan per objectcode een afwijkende productcode worden vermeld.

* 4009 Kostencode verhuur (bestaande artikelcode)
Deze rubriek is alleen van toepassing, indien gebruik wordt gemaakt van de Verhuurmodule. Deze kostencode, die ook leeg kan blijven, wordt gebruikt bij het maken van facturen voor het verhuur van goederen.
Doel is het aangeven van de artikelcode, waarmee verhuurregels vanuit de verhuurbon op een factuur moeten worden aangemaakt. De Artikelsoort hiervan is verplicht K en het aantal decimnalen 0. Zie functie Artikel

* 4013 Kostencode verhuur (2 dec) (bestaande artikelcode)
Deze rubriek is alleen van toepassing, indien gebruik wordt gemaakt van de Verhuurmodule. Vul deze code alleen in, indien bij de parameter Verhuurtermijn gekozen is voor code 2 of 3 (aantal met 2 decimalen achter de komma). Het weektarief wordt dan ook gebruikt voor de verhuur van een gedeelte van de week, in plaats van een dagtarief.
Deze kostencode verhuur wordt gebruikt bij het maken van facturen voor het verhuur van goederen, met een aantal met 2 decimalen. Doel is het bepalen van de artikelcode, waarmee verhuurregels op een factuur worden aangemaakt vanuit de verhuurbon. Deze artikelcode dient verplicht artikelsoort K (=kosten) en Aantal decimalen = 2 te bevatten.

* 4014 Verhuurtermijn (1,2,3)
Met deze parameter wordt de berekeningsmethode van de verhuurfactuur bepaald. Deze code wordt gebruikt in combinatie met de parameter Factuurcode in het onderhoudsscherm voor verhuur, functie Onderhoud verhuur
D - Dagtarief
W - Weektarief
M - Maandtarief
4 - 4 weken tarief
E - Dagtarief exclusief weekend
Z - Weekendtarief

Afronding bij weektarief:
1 is standaardwaarde:
afronding op hele weken: 2 weken en 4 dagen is 3 weken.
2 is periode met 2 decimalen achter de komma, gebaseerd op 5 verhuurdagen per week: 2 weken en 4 dagen is 2,80 weken.
3 is periode met 2 decimalen achter de komma, gebaseerd op 7 verhuurdagen per week: 2 weken en 4 dagen = 2,57 weken.

N.B.
Indien gewerkt wordt met berekeningsmethode 2 of 3 is het gebruik van een kostencode voor verhuur met 2 decimalen verplicht.

Voorbeelden:

Verhuurtermijn = 1 (hele eenheden):
 Verhuurcode: Dagtarief
 Verhuurperiode: 5 dagen
 Berekening factuurbedrag: 5 x verhuurtarief.per.dag

Verhuurtermijn = 2 (met decimalen, 5 dagen/week):
 Verhuurcode: Weektarief
 Verhuurperiode: 6 dagen
 Berekening factuurbedrag: 1,20 x verhuurtarief.per.week

Verhuurtermijn = 3 (met decimalen, 7 dagen/week):
 Verhuurcode: Weektarief
 Verhuurperiode: 6 dagen
 Berekening factuurbedrag: 0,85 x verhuurtarief.per.week

Geldige waarden zijn:
1 - Hele eenheden (standaardwaarde)
2 - Met decimalen, 5 dagen per week
3 - Met decimalen, 7 dagen per week.

F3Veld-SD4004 Instellen veldnamen Service
F4BonnrD4002 Instellen servicebonnummer
F5PlanningD4005 Instellen systeemvariabelen (planning)
F6SwitchesD4007 Instellen systeemswitches (service)
F7FormD4003 Standaard formuliercodes Service
F8BoekVarD4009 Instellen boekingsvariabelen (Serv)