M2989 - KLACHTENBEHEER

Doel

Dit submenu bevat een aantal functies met betrekking tot het beheer van klachten, die op overzichtelijke wijze bijeen zijn gebracht. Dit menu wordt aangeroepen vanuit de submenu's Verkoop en Verkoop

Attentiepunt

1	Een klacht kan ontstaan op basis van een melding van de interne
	kwaliteitsdienst, of een externe melding van een klant.

Uitvoering

Dit menu bevat de volgende functies:

D2750 Klacht (*H)
S2757 Klachten (*H)
S2755 Klachtenstatistiek (*H)
S2749 Klachtencodes (*H)

(*) Deze functie komt alleen voor als één van de genoemde modules is geïnstalleerd, waarbij:
H = CASH Voorraad